Để bảo đảm quyền lợi của Bạn, vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi sử dụng tài nguyên của Công ty cổ phần Nails Map (Nails Map., jSC) bao gồm Ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Nail’s Map trên thiết bị di động (App Nail’s Map) và các dịch vụ được đăng tải, cung cấp trên App Nail’s Map.
Khi truy cập và sử dụng App Nail’s Map là Bạn đã hiểu và xác nhận đồng ý các “Điều khoản và chính sách sử dụng sàn giao dịch thương mại điện tử Nail’s Map” (sau đây gọi tắt là “Điều khoản này”), các quy định khác có liên quan đến việc tham gia hoạt động trên sàn giao dịch App Nail’s Map. Nếu Bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không truy cập, không sử dụng App Nail’s Map.
Nails Map., JSC có quyền thay đổi các nội dung của Điều khoản này phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật tại từng thời điểm mà không cần thông báo trước tới Bạn. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang chủ của App Nail’s Map, việc Bạn tiếp tục truy cập và sử dụng tài nguyên của Nails Map., JSC có nghĩa là Bạn đã đồng ý với các thay đổi này.
App Nail’s Map là một ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trên thiết bị di động với mục đích cung cấp môi trường cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành hoạt động cung ứng dịch vụ làm đẹp (gọi chung là Nhà cung cấp dịch vụ (NCCDV)) và các cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ làm đẹp (gọi chung là khách hàng).
“Bạn” trong Điều khoản này được hiểu là khách hàng và Nhà cung cấp dịch vụ.
“Nail’s Map” trong Điều khoản này được hiểu là Công ty chủ quản của App Nail’s Map.
Khi tham gia hoạt động trên sàn giao dịch thương mại điện tử Nail’s Map, Bạn phải:
– Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và năng lực pháp luật dân sự.
– Đối với NCCDV là tổ chức, phải được thành lập hợp pháp theo quy định pháp luật;
– Phải do Người đại diện thực hiện giao dịch trên App Nail’s Map nếu Bạn chưa đủ tuổi mà theo quy định pháp luật bắt buộc dịch vụ đó Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng.
– Phải do Người đại diện thực hiện giao dịch trên App Nail’s Map nếu Bạn thuộc trường hợp bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, mất năng lực hành vi dân sự hoặc có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi.
Để có thể sử dụng App Nail’s Map, Bạn cần tải ứng dụng App Nail’s Map có sẵn trên App Store hoặc Google Play, truy cập vào ứng dụng App Nail’s Map, đăng ký tài khoản để sử dụng dịch vụ đăng tải trên đó. Sau khi hoàn tất việc đăng ký, Nail’s Map sẽ cung cấp cho Bạn một tài khoản để có thể truy cập, sử dụng và trải nghiệm các tiện ích của App Nail’s Map.
Với việc truy cập, sử dụng tài nguyên của Nails Map., SJC, Bạn đã hiểu rõ rằng:
Các dịch vụ đăng tải trên App Nail’s Map mang tính chất tham khảo để Bạn quyết định sử dụng dịch vụ và được bán bởi các Nhà cung cấp dịch vụ của Nail’s Map chứ không phải bởi Nail’s Map. Khi Bạn đặt chỗ trên App Nail’s Map để sử dụng dịch vụ của NCCDV là Bạn và NCCDV đã giao kết một Hợp đồng cung ứng dịch vụ, Nail’s Map chỉ đại diện cho NCCDV để tiến hành nhận đặt chỗ và thu hộ cho NCCDV. Nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm về quá trình, chất lượng của dịch vụ được yêu cầu thông qua App Nail’s Map. Nail’s Map không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vấn đề rủi ro/ thiệt hại nào xảy ra liên quan đến/ từ dịch vụ Bạn được cung cấp bởi NCCDV.
Nail’s Map không chịu trách nhiệm đối với:
– Bất kỳ thiệt hại nào cho điện thoại/ thiết bị điện tử của Bạn do việc sử dụng App Nail’s Map gây ra bởi phần mềm độc hại, virus, các thiệt hại về việc không thể truy cập được các trang thông tin liên lạc khác .vv…
– Các thiệt hại, rủi ro xảy ra với Bạn do Bạn không tuân thủ quy định của Nails Map., SJC khi sử dụng tài nguyên của Nails Map., SJC.
– Nail’s Map không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Bạn nếu thông tin Bạn cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác và, hoặc Bạn làm lộ thông tin tài khoản của mình.
Khi tham gia hoạt động trên sàn giao dịch thương mại điện tử Nail’s Map, Bạn cam kết:
– Chịu trách nhiệm trước pháp luật về toàn bộ thông tin đã cung cấp cho Nail’s Map.
– Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm soát tài khoản của mình, không được mua bán, trao đổi, cho mượn, sang nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
– Tuân thủ quy định của pháp luật.
– Tuân thủ quy định nêu tại Điều khoản này.
– Tuân thủ quy định nêu tại Quy chế hoạt động, Quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại, chính sách bảo mật và các quy định khác có liên quan của App Nail’s Map.
Bạn không sử dụng dịch vụ của App Nail’s Map vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin khi chưa có sự đồng ý của Nail’s Map hoặc tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật.
Bạn không được thay đổi, chỉnh sửa, cắt dán, sao chép, truyền bá,… và tạo những công cụ tương tự dịch vụ của App Nail’s Map cung cấp cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của Nail’s Map.
Bạn không được gây mất uy tín của App Nail’s Map dưới mọi hình thức.
Không được đăng tải, bình luận về các vấn đề chính trị, tôn giáo, sắc tộc.
Không đăng tải nội dung, hình ảnh văn hóa phẩm bạo lực, đồi trụy, phản cảm… trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Không sử dụng ngôn ngữ thiếu văn hóa, khiêu dâm, đe dọa, xúc phạm, vu khống cá nhân, tổ chức tham gia trên sàn App Nail’s Map.
Sản phẩm/dịch vụ cấm đăng tải trên App Nail’s Map
– Rượu các loại;
– Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;
– Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
– Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả động vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;
– Mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến da mà không có nhãn mác;
– Mặt hàng thuộc dạng cấm;
– Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy.
– Động thực vật hoang dã và động vật quý hiếm tự nhiên.
– Ma túy, chất kích thích và các chất gây nghiện khác.
– Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại.
– Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước.
– Con người hoặc các bộ phận cơ thể con người.
– Sản phẩm/ phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa.
– Những mặt hàng/ dịch vụ mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó.
– Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có.
– Các sản phẩm/ dịch vụ vi phạm thương hiệu, bản quyền.
– Các hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ hạn chế kinh doanh khác theo quy định pháp luật.
Bạn thực hiện các bước sau để sử dụng dịch vụ đăng tải trên App Nail’s Map
Bước 1: Đăng ký tài khoản để tham gia hoạt động và sử dụng dịch vụ trên App Nail’s Map
Bước 2: Điền thông tin tìm kiếm dịch vụ cần sử dụng bằng công cụ tìm kiếm rồi chọn tìm kiếm hoặc có thể tham khảo các thông tin đang được hiển thị trên trang chủ của App Nail’s Map.
Bước 3: Chọn xem thông tin của các Nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Bạn và tham khảo về giá, thông tin chi tiết về dịch vụ, các hình ảnh về dịch vụ, các sản phẩm/ tác phẩm đã được Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện; Xem vị trí địa điểm, các chính sách của dịch vụ (nếu có), các đánh giá của các khách hàng đã sử dụng trước đó và quyết định sử dụng/ đặt dịch vụ.
Bước 4: Chọn loại dịch vụ và thời gian cần sử dụng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Bạn và chọn “tiếp tục” để tiến hành bước tiếp theo.
Bước 5: Đặt chỗ:
Hệ thống hiển thị thông tin đặt chỗ gồm:
– Thời gian sử dụng dịch vụ
– Tên Nhà cung cấp dịch vụ, số lượng dịch vụ
– Địa điểm sử dụng dịch vụ
– Loại dịch vụ đã chọn
– Số tiền cần thanh toán
Xác nhận đặt chỗ: Bạn có thể rà soát và xác nhận lại thông tin đặt dịch vụ, cụ thể: chi tiết loại dịch vụ, số lượng, phương thức thanh toán, thời gian và thời hạn sử dụng dịch vụ (nếu có), tổng giá trị cần thanh toán.
Hệ thống sẽ hiển thị vùng thông tin về việc Bạn đồng ý với Điều khoản này. Chọn “Thanh toán” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 6: Thanh toán
Chọn kênh thanh toán phù hợp với nhu cầu của Bạn được hiển thị trên hệ thống, gồm:
– Thanh toán cho NCCDV;
– Thanh toán bằng thẻ ngân hàng;
– Thanh toán qua Paypal.
Nếu Bạn chọn thanh toán qua thẻ ngân hàng hoặc Paypal (Bên thứ ba), hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến trang web thanh toán của Bên thứ ba và Bạn thao tác quy trình thanh toán theo hướng dẫn của Bên thứ ba đó.
Bước 7: Đặt chỗ thành công và sử dụng dịch vụ
Hệ thống xác nhận Bạn đã đặt chỗ thành công và hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng gồm:
– Thời gian sử dụng dịch vụ
– Tên Nhà cung cấp dịch vụ, số lượng dịch vụ
– Địa điểm sử dụng dịch vụ
– Loại dịch vụ đã chọn
– Số tiền đã thanh toán
Hệ thống sẽ cấp cho Bạn một mã số đơn hàng. Mã số đơn hàng được sử dụng để định danh Bạn khi đến sử dụng dịch vụ tại địa điểm của Nhà cung cấp dịch vụ. Xác nhận đơn đặt dịch vụ sẽ được gửi trực tiếp đến Bạn bằng email ngay sau khi thanh toán thành công. Nhà cung cấp dịch vụ có thể sẽ gọi cho Bạn xác nhận trong trường hợp cần thêm thông tin chi tiết.
Trường hợp Bạn muốn hủy khi đã đặt chỗ thì tiến hành chọn “Hủy đặt chỗ”.
Bước 8: Sử dụng dịch vụ theo lịch đặt chỗ.
Ghi chú: Lịch sử giao dịch/ đặt dịch vụ của Bạn sẽ được lưu trữ tại vùng quản lý thông tin tài khoản của mình, do vậy, Bạn có thể xem lại chi tiết lịch sử giao dịch, các dịch vụ đã sử dụng tại đây.
Giá dịch vụ được niêm yết trên App Nail’s Map là giá do NCCDV đưa ra. Giá này chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định pháp luật và Bạn chỉ phải trả đúng giá đã niêm yết để sử dụng dịch vụ mà không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí nào khác.
Trường hợp Bạn cần hóa đơn tài chính (VAT), NCCDV có trách nhiệm xuất hóa đơn và cung cấp hóa đơn VAT cho Bạn trực tiếp tại địa điểm cung ứng dịch vụ.
Thanh toán tiền sử dụng dịch vụ:
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt tại địa điểm cung ứng dịch vụ của NCCDV, hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ thanh toán do ngân hàng phát hành hoặc “thông qua Nhà trung gian thanh toán OnePay hoặc bằng các phương tiện thanh toán trực tuyến khác” (sau đây gọi là Bên thứ ba).
Nếu Bạn chọn thanh toán qua Bên thứ ba, Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang website của họ để thực hiện thanh toán và Bạn sẽ tuân theo các Điều khoản, điều kiện và chính sách sử dụng của họ. Mọi chi phí liên quan đến việc thanh toán qua Bên thứ ba (nếu có) Bạn chịu trách nhiệm chi trả.
Nail’s Map đại diện theo ủy quyền của NCCDV thu tiền thanh toán của Bạn thông qua Bên thứ ba. Bạn sẽ nhận được email/ tin nhắn xác nhận từ Bên thứ ba về việc đã thanh toán thành công cho đơn đặt dịch vụ của Bạn.
Hủy đơn đặt dịch vụ:
Bạn được hủy đơn đặt dịch vụ trước 01 giờ tính đến thời điểm sử dụng dịch vụ.
Nail’s Map có quyền hủy bỏ bất kỳ đơn đặt dịch vụ nào của Bạn nếu Nail’s Map được biết, hoặc thấy, hoặc có nghi ngờ giao dịch là giả mạo, lừa đảo, vi phạm điều cấm của pháp luật, trái đạo đức xã hội hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác hoặc vi phạm quy định của App Nail’s Map.
Hoàn trả tiền:
Nếu Bạn thanh toán trước tiền sử dụng dịch vụ qua App Nail’s Map thì Nail’s Map sẽ hoàn trả tiền.
Nếu Bạn thanh toán trước tiền sử dụng dịch vụ cho NCCDV hoặc thông qua tài khoản ngân hàng của NCCDV thì NCCDV có trách nhiệm hoàn trả tiền cho Bạn.
Thời gian hoàn trả tiền tối đa 02 ngày làm việc kể từ ngày Nail’s Map nhận được đề nghị hủy đơn đặt dịch vụ của Bạn.
Nail’s Map và NCCDV được tạm giữ tiền đã thanh toán trước của Bạn trong các trường hợp sau:
Bạn đang bị khiếu nại bởi một thành viên khác trên sàn App Nail’s Map hoặc bên thứ ba khác.
Có căn cứ xác định khoản tiền do Bạn thanh toán có nguồn gốc phi pháp hoặc liên quan đến một giao dịch lừa đảo, rửa tiền; Nail’s Map và, hoặc Nhà cung cấp dịch vụ có quyền giữ lại khoản tiền liên quan đến giao dịch thanh toán đó để xử lý theo yêu cầu của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
Các khiếu nại liên quan đến Nhà cung cấp dịch vụ và dịch vụ đăng tải trên App Nail’s Map sẽ do Nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm giải quyết. Tuy nhiên, để thuận tiện cho Bạn, Nail’s Map sẽ là đơn vị đầu mối tiếp nhận khiếu nại của Bạn và phân loại, chuyển đến Nhà cung cấp dịch vụ để tiến hành giải quyết.
Bạn vui lòng xem Quy định giải quyết tranh chấp, khiếu nại của Nails Map.,JSC được đăng tải trên App Nail’s Map để nắm thông tin chi tiết về cách thức giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
Bạn có quyền lựa chọn sử dụng hoặc không sử dụng dịch vụ đăng tải trên App Nail’s Map;
Có quyền yêu cầu giải quyết khiếu nại theo chính sách giải quyết khiếu nại của App Nail’s Map;
Được bảo mật thông tin cá nhân;
Bạn có đầy đủ quyền khi tham gia hoạt động trên sàn App Nail’s Map theo quy định của Nail’s Map và quy định pháp luật.
Ngoài các nghĩa vụ và trách nhiệm quy định trên, Bạn xác nhận rằng:
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ trên App Nail’s Map.
Chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc quản lý và sử dụng tài khoản của mình trên hệ thống App Nail’s Map.
Thông báo ngay cho Nail’s Map trong trường hợp Bạn bị mất tài khoản hoặc bị lộ thông tin tài khoản. Nail’s Map sẽ tiến hành thay đổi hoặc tạm thời ngăn chặn các giao dịch có liên quan giúp Bạn. Nail’s Map sẽ không chịu trách nhiệm hoặc giải quyết khiếu nại trong trường hợp Bạn không thông báo kịp thời cho Nail’s Map dẫn đến thiệt hại xảy ra.
Bạn không được ủy quyền, cho mượn, chuyển nhượng hay chuyển giao tài khoản của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn không được sử dụng tài nguyên của Nails Map., SJC để gây thiệt hại, ảnh hưởng uy tín của App Nail’s Map.
Bạn không sử dụng dịch vụ mà theo quy định pháp luật Bạn chưa đủ tuổi/ chưa đủ điều kiện sử dụng dịch vụ đó.
Bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định của Nail’s Map và quy định pháp luật liên quan đến việc tham gia hoạt động và sử dụng dịch vụ đăng tải trên App Nail’s Map.
Cùng với việc truy cập App Nail’s Map, Bạn đồng ý sẽ nhận các tin nhắn/ email… của Nail’s Map quảng cáo về dịch vụ trên App Nail’s Map, tích điểm, các chương trình khuyến mại, thông tin dịch vụ mới được đăng tải trên App Nail’s Map.
Nail’s Map tuyệt đối bảo mật thông tin của Bạn khi Bạn tham gia hoạt động và sử dụng dịch vụ trên App Nail’s Map; Đồng thời Nail’s Map cũng cam kết bảo đảm sự riêng tư thông tin cá nhân của Bạn, không mua bán thông tin cá nhân của Bạn cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác vì mục đích khuyến mãi. Chi tiết về việc bảo mật thông tin, Bạn vui lòng xem Chính sách bảo mật được Nails Map.,JSC đăng tải trên App Nail’s Map.
Bạn cam kết không vi phạm việc sử dụng, sao chép hay phân phối bất kỳ nội dung, thông tin nào có liên quan đến hoặc được nêu trong Điều khoản này.
Bạn xác nhận và đồng ý rằng tất cả các tài liệu, thông tin và nội dung bao gồm logo, thương hiệu, nhãn hiệu, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, phần mềm, sản phẩm, dịch vụ, dữ liệu, giao diện ứng dụng và các tài nguyên khác trên App Nail’s Map là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của công ty chủ quản App Nail’s Map và được pháp luật bảo vệ.
Bạn không được phép sử dụng, sao chép thông tin hoặc tạo ra các phiên bản khác trên cơ sở thông tin, dữ liệu của App Nail’s Map trên bất kỳ phương tiện điện tử nào khác mà không được sự đồng ý bằng văn bản của Nail’s Map.
Điều khoản này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Bạn và Nails Map., SJC đồng ý rằng bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào một thời điểm không còn phù hợp quy định pháp luật Việt Nam thì nội dung đó không có giá trị pháp lý. Việc thực hiện các nội dung này sẽ được áp dụng theo quy định pháp luật đang có hiệu lực tại thời điểm phát sinh giao dịch. Các nội dung còn lại của Điều khoản này vẫn tiếp tục được áp dụng và có giá trị pháp lý điều chỉnh, ràng buộc trách nhiệm của các bên.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang chủ của App Nail’s Map.https://nailsmap.vn/
Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản này, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của App Nail’s Map để được hỗ trợ và giải đáp.
Trân trọng.
